Wertschätzende und effiziente Kommunikation
Mag. Hubert Kohel, AVL-Institut Beratung.Training. Kommunikation GmbH
3 Termine zur Auswahl:
Mittwoch, 11. Mai 2022, 8 - 16 Uhr
Donnerstag, 12. Mai 2022, 8 - 16 Uhr
Freitag, 13. Mai 2022, 8 - 16 Uhr
Ort: B&F Wien, Simmeringer Hautpstraße 339, 1110 Wien

Kursinhalt
Bestatter und ihre Mitarbeiter sind in ihren täglichen Kundenkontakten mit vielen kommunikativen Herausforderungen konfrontiert. Sie müssen die Gradwanderung zwischen Beraten in einer schwierigen Kundensituation (Todesfall) und dem (stolzen) Verkaufen der eigenen Produkte und Dienstleistungen erfolgreich umsetzen. Um den Seminarteilnehmern einige bedarfsgerechte Werkzeuge in der Kommunikation für die unterschiedlichsten Bereiche mit auf den Weg zu geben, soll im Zuge eines Workshoptages Wissenswertes zu unterschiedlichen kommunikativen Themen vermittelt werden. Fokus dabei liegt auf einer hohen Individualisierung der Inhalte.
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SEMINARBEITRAG: € 350,- exkl. MwSt.
Anmeldeschluss
Trainer
Mag. Hubert Kohel
AVL-Institut Beratung.Training. Kommunikation GmbH