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Wertschätzende und effiziente Kommunikation

Mag. Hubert Kohel, AVL-Institut Beratung.Training. Kommunikation GmbH

3 Termine zur Auswahl:

Mittwoch, 11. Mai 2022,  8 - 16 Uhr

Donnerstag, 12. Mai 2022,  8 - 16 Uhr

Freitag, 13. Mai 2022, 8 - 16 Uhr

Ort: B&F Wien, Simmeringer Hautpstraße 339, 1110 Wien

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Kursinhalt

Bestatter und ihre Mitarbeiter sind in ihren täglichen Kundenkontakten mit vielen kommunikativen Herausforderungen konfrontiert. Sie müssen die Gradwanderung zwischen Beraten in einer schwierigen Kundensituation (Todesfall) und dem (stolzen) Verkaufen der eigenen Produkte und Dienstleistungen erfolgreich umsetzen. Um den Seminarteilnehmern einige bedarfsgerechte Werkzeuge in der Kommunikation für die unterschiedlichsten Bereiche mit auf den Weg zu geben, soll im Zuge eines Workshoptages Wissenswertes zu unterschiedlichen kommunikativen Themen vermittelt werden. Fokus dabei liegt auf einer hohen Individualisierung der Inhalte.

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01

SEMINARBEITRAG: € 350,- exkl. MwSt.

inkl. Kursunterlagen, Seminargetränke und Mittagessen
03

Anmeldeschluss

29. April 2022

Trainer

Mag. Hubert Kohel
AVL-Institut Beratung.Training. Kommunikation GmbH